몇달전에 저희직원에게 휴대폰을 바꾼 아저씨가 계십니다.

몸이 좀 불편하신 분이라서 최대한 문제해결을 해드리려고 합니다.

방금 아저씨가 오셨습니다. 

-어서오세요...

-와보라고 해서 왔어요...

-네?? 누가요??

-잉... 저 친구(우리직원)가 와보라고 해서 왔다니까요.,

직원이 고객응대중이라서 제가 응대를 합니다.

어떤 내용인지 물어보니 소리가 작게 들리신다네요..

확인해보니 소리는 가장크게 되어있습니다.

-아버님? 소리는 가장 크게 되어있어요.

-더 크게 해줘요..

-소리를 삼성에서 이 크기로 나온거라 더 크게는 안됩니다.

-그런데 왜 오라고 했어요???

직원에게 내용을 들어보니...

매장으로 전화가 와서 뭘 잘 못 만져서 소리가 작다고 해서...

오시면 봐드리겠다고 했다네요..

-소리가 작다고 하셔서 설정문제인줄 알고 오시라고 했다네요..

-내가 귀가 잘 안들리기는 하지만.. 이렇게 소리가 작으면 어떻게 써요?

-아.. 소리가 가장크게 되어있는데... 어쩌죠..

-그럼 그냥 가요???

-저희직원이 설정이 잘 못 된 줄 알고 오시라고 한거라네요..

-그럼 기계를 다른걸로 바꾸면 해결되나요?

-소리크기는 다 같아요.. 어떤걸로 바꾸셔도요.

-그럼 이거 소리 크게 해줘야지요...

-소리는 가장 크게 되어있어요... 

-그럼 그냥 써요????

-네... 이건 해결이 안되는 문제라서요,

-그럼 기계를 바꿔요???

-아니요.. 바꾼지 얼마 안되셨잖아요..

-소리가 이렇게 작아서 어떻게 써요...

-휴대폰 자체의 소리가 그정도라서 변경이 안되는거죠..

-그런데 왜 오라고 했어요???

-저희직원이 설정이 문제가 있나해서 오시라고 했다네요..

-소리 더 크게 안되나요????

-네.. 아버님.. 소리자체의 크기는 어쩔 수가 없어요,,,

-그럼 그냥 가요?????

-네... 최대한 크게 해드렸으니까요..

-기계 바꾸면 안되나요????

-이게 단말기를 바꾼다고 해결되는게 아니라니까요..ㅠㅠ

-그럼 그냥가요????

.

.

.

겨우겨우 달랬더니 가시네요... 

음........ 소리 크기를 어찌할 수도 없고.. ㅠㅠ